Odstąpienie od umowy

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
> klik <


KROK 1
POINFORMUJ NAS

Napisz do nas maila korzystając z formularza w zakładce „kontakt", 
wybierz kategorię „odstąpienie od umowy",opisz dlaczego chcesz zwrócić produkt.
 

 

 

 

 


 

​KROK 2 
WYPEŁNIJ FORMULARZ

I sposób

Jeżeli posiadasz konto na naszym skelpie
złóż reklamację wchodząc w „moje zamówienia"
wybierz „pogdląd zamówienia" 
i dokonaj zwrotu poprzez formularz odstąpienia od umowy. 

II sposób

Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy .

> pobierz tutaj <


 

KROK 3 
ZAPAKUJ PRODUKT

Zapakuj produkt tak, aby nie uszkodził się podczas transportu.
Jeżeli nie złożyłaś zwrotu poprzez „moje konto"
dołącz do paczki formularz odstąpienia od umowy.

 

 

 

 
 

KROK 4 
WYŚLIJ PACZKĘ

Nadaj paczkę na adres:
MSG TRADE SP. Z O.O. SP. K.
ul. Wojska Polskiego 118 D
97-300 Piotrków Tryb.
-----------------------------------------------------------
Skorzystaj z darmowych zwrotów In Post

 > zwróć paczkę <

KROK 5
OCZEKUJ NA ZWROT

Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od momentu, w którym artykuły trafią do naszego magazynu.

> zobacz regulamin odstąpienia od umowy <

 

 

 


 

Najczęściej zadawane pytania dotyczące odstąpienia od umowy.
 

  • Jak zwrócić zakupione produkty?

Aby dokonać zwrotu, proszę odeślij w ciągu 30 dni przesyłkę z produktami na adres firmy, znajdujący się w zakładce kontakt. Do paczki dołącz protokół zwrotu . Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od momentu, w którym artykuły trafią do naszego magazynu.
 

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

Paczkę należy odpowiednio zapakować, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. Dołączyć do paczki formularz zwrotu. Wysłać paczkę na adres podany w zakładce kontakt. Możesz wybrać do wysyłki dowolną firmę przewozową, koszty wysyłki ponosi zamawiający. Po odbiorze przez nasz paczki ze zwrotem, wartość zamówienia przelewamy na konto podane w protokole zwrotu.
 

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwracane produkty?

Zwrotu środków dokonujemy w ciągu 14 dni na numer konta podany przez Ciebie na protokole zwrotu.
 

  • Jak skorzystać z darmowego zwrotu In Post?

1.W formularzu na stronie szybkiezwroty.pl uzupełnij dane dotyczące zamówienia i kontaktu z Tobą. Wybierz z listy naszą firmę MSG Trade Sp. z o.o. Sp. K.
Przejdź do formularza

2. Poczekaj na potwierdzenie i kod
Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod zwrotu ważny jest 72h.

3. Przygotuj paczkę
Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod zwrotu.

4. Nadaj paczkę w Paczkomacie
Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe! Nie zapomnij zamknąć drzwiczek.